دلیل روشن یا خاموش نشدن گوشی هوشمند یا تبلت

اگر شما دستگاه را به درستی شارژ نکنید، ممکن است تلفن یا تبلت شما روشن نشود. اما از طرف دیگر، اگر کاملاً فریز باشد، ممکن است خاموش نشود. اگر کلید پاور را فشار می دهید اما اتفاقی نمی افتد، ما در این راهنما دلیل روشن یا خاموش نشدن گوشی هوشمند یا تبلت را برای شما مطرح می کنیم.

تلفن هوشمند یا تبلت روشن نمی شوند

مهم: اتصال USB با رایانه شخصی ممکن است توان کافی برای شارژ و استفاده از تلفن یا تبلت را به طور همزمان نداشته باشد، زیرا برای شارژ شدن به زمان بیشتری نیاز دارد و شما باید شارژ سریع را غیرفعال کنید.

اشکالات را بررسی کنید

بررسی کنید که تلفن یا تبلت، شارژر و کابل USB هیچگونه آسیب فیزیکی یا داخلی ندیدند. اگر این کار را انجام دهید، می توانید مانع از شارژ مشکل دار شوید.

• پورت USB را برای خورده شدن یا خم شدن پین بررسی کنید.
• اگر دستگاه شما دارای باتری غیر قابل تعویض است ، برچسب نشانگر آسیب مایع (LDI) را در شکاف سیم کارت و کارت حافظه microSD بررسی کنید. شاخص های LDI باید به رنگ سفید یا Xs صورتی روشن یا بنفش قابل مشاهده باشد. در صورت قرار گرفتن در معرض رطوبت‌، LDI به رنگ صورتی ، بنفش یا قرمز خواهد بود.
• اگر باتری قابل تعویض است، برچسب LDI را روی باتری یا سینی باتری بررسی کنید. شاخص های LDI باید به رنگ سفید یا Xs صورتی روشن یا بنفش قابل مشاهده باشد. در صورت قرار گرفتن در معرض رطوبت ، LDI به رنگ صورتی ، بنفش یا قرمز خواهد بود.
• کابل USB باید در پورت شارژ با تحرک بسیار کم محکم باشد.

راه اندازی مجدد نرم افزاری داشته باشید

کلیدهای Power و Volume Down را فشار دهید و نگه دارید تا دستگاه موردنظر مجددا راه اندازی شود. این کار تا ۶۰ ثانیه طول می کشد. اگر به جای راه اندازی مجدد وارد Maintenance Boot Mode شد، از کلیدهای Volume Up یا Down برای رفتن به Normal Boot استفاده کنید و سپس با فشار دادن کلید Home یا Bixby آن را انتخاب کنید.

شارژ کردن تبلت یا تلفن هوشمند

تلفن یا تبلت خود را با استفاده از شارژر مسافرتی کارخانه ای که حداقل ۱ ساعت با آن همراه بوده، شارژ کنید. نشانگر شارژ باتری ممکن است ۱۰ دقیقه طول بکشد تا روی صفحه ظاهر شود.

روشن کردن تبلت یا تلفن هوشمند

شارژر را جدا کرده و سپس با فشار دادن و نگه داشتن کلید Power برای ۱۵-۲۰ ثانیه سعی کنید آن را روشن کنید.

البته دو نکته وجود دارد که در ادامه به آنها می پردازیم:

• اگر روشن شود ، نیاز به شارژ دارد. آن را خاموش کنید و آن را مجدداً به شارژر مسافرتی کارخانه ای متصل کنید تا این که کاملا شارژ شود.
• اگر پس از انجام مراحل عیب یابی در بالا قادر به روشن کردن نیستید، با پشتیبانی تماس بگیرید.

تلفن هوشمند یا تبلت خاموش نمی شوند

مهم: اگر تلفن هوشمند با ویژگی امنیتی بیومتریک ایمن باشد، پسورد راه اندازی مجدد یا گذرواژه پس از راه اندازی مجدد را باید به کار گیرید.

کلیدهای Power و Volume Down را فشار دهید و نگه دارید تا تلفن یا تبلت خاموش شود. این ممکن است تا ۶۰ ثانیه طول بکشد. پس از شروع مجدد ، اگر وارد Maintenance Boot Mode شد، از کلیدهای Volume Up یا Down برای انتقال مکان نما استفاده کنید. Boot Normal را انتخاب کنید و سپس با فشار دادن کلید Home یا Bixby آن را انتخاب کنید.